チェックインは何時から可能ですか？
チェックインは15:00から可能です。セルフチェックインとなっております。
チェックイン方法は？
セルフチェックインが可能です。チェックイン前にご登録されたメールアドレス宛にドアコード及びチェックインコードのご案内を差し上げます。
チェックインは何時までにすればいいですか？
チェックインは24:00まで可能です。セルフチェックインですので15:00以降、お好きなお時間にお越しくださいませ。
チェックアウトは何時までですか？
チェックアウトは11:00までとなります。
オンラインに記入する個人情報は安全ですか？
オンラインチェックインの専門サイトにて顧客情報を管理しております。個人情報が流出することや、個人情報の不正な利用は決してございません。
アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはできますか？
予約状況に応じて可能です。延長料金は1時間ごと￥2,000発生します。
支払い方法は何がありますか？
事前オンライン決済（クレジットカード）、現地現金決済がお選びいただけます。
キャンセルポリシーを教えてください。
予約日より2日前までキャンセル無料です。前日・当日のキャンセルは100%のご請求となります。また無断キャンセルも同様です。
クレジットカードは何が使えますか？
Visa、JCB、マスターカード、アメリカンエキスプレス各種ご利用いただけます。
ペットは同伴できますか？
申し訳ございませんがペットはご宿泊できません。
アメニティは何がありますか？
タオル、歯ブラシ、シャンプー、コンディショナー、ボディソープをご用意しております。
キッチン用品は何がありますか？
IHコンロ（電源型）、電子ケトル、フライパン、鍋、炊飯器、まな板、包丁、カトラリー類、お玉、フライ返し、菜箸、鍋敷き、食器類がございます。
調味料はありますか？
サラダ油、塩、コショウがございます。
洗濯洗剤はありますか？
室内には、洗濯機及び乾燥機がございます。洗濯洗剤もございます。
最寄り駅からのアクセス方法を教えてください。
最寄り駅からはタクシーで5~8分、徒歩約20~30分です。詳細はアクセスページをご覧ください。
送迎サービスはありますか？
送迎サービスは実施しておりません。タクシーをご利用くださいませ。
近隣に飲食店はありますか？
徒歩圏内に多数の飲食店、コンビニエンスストアがございます。また徒歩5分以内に日帰り温泉もございます。
